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PORTMANN 360° IT-Services

Wir verstehen uns als spezialisierte IT-Generalisten. Entsprechend bietet unser umfassendes Dienstleistungsangebot Unternehmen die volle Auswahl an professionellen IT-Serviceleistungen. Aus einer Hand, perfekt koordiniert, mit nur einem Ansprechpartner.

Egal ob es sich um aufwändige Storage-Lösungen oder komplexe Sicherheits- und Hochverfügbarkeitskonzepte handelt – wir betreuen Ihre IT umfassend, kompetent und gerne auch als langfristiger Service-Partner zu attraktiven Konditionen. Und Ihre defekten Smartphones? Reparieren wir auch …
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Cloudlösungen
Verfügbar, flexibel, skalierbar! Das effiziente Cloud Computing bietet massive Vorteile – egal ob als Hybrid- oder reiner Cloud-Betrieb. 

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Cloud-Lösungen
Wir sind die richtigen Ansprechpartner, wenn es um Planung und Umsetzung von Cloud-Lösungen geht. Diese reichen von einfachen cloudbasierten „Software as a Service“-Anwendungen (SaaS) wie z.B. Office und Exchange bis hin zur Realisierung kompletter IT-Infrastrukturen in der Cloud (IaaS).

Auf Wunsch migrieren wir bestehende Infrastrukturen und Server in die Cloud – als reine Cloud-Lösungen oder auch im Hybrid-Betrieb, bei dem ein Teil der Infrastruktur weiterhin stationär beim Kunden betrieben wird. Kritische Dienste hingegen werden in die Cloud ausgelagert.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch cloudbasierte Backup-Lösungen (BaaS) in einem hochmodernen, deutschen Rechenzentrum mit höchsten Sicherheitsstandards. Als weitere Leistungen bieten wir Ihnen die Realisierung standortunabhängiger Telefonanlagen aus der Cloud.

Ihre Vorteile beim Einsatz cloudbasierter Lösungen:

  • 24/7 Verfügbarkeit der Cloud-Dienste durch Bereitstellung der Server auf redundaten Systemen (signifikant reduziertes Ausfallrisiko wegen Hardwarewartung usw.)
  • Geringere Infrastrukturkosten (Switches / Firewalls) durch bessere Ausnutzung
  • lokaler Platzbedarf entfällt fast vollständig (Serverschränke)
  • Besser planbare Kosten durch Pauschalen (Strom, Wartung etc.)
  • Zukunftsfähig und sicher durch laufenden Update-Service und die Erweiterung / Anpassung der Systeme durch Portmann IT-Systeme GmbH
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IT-Systeme
Qualität statt Quantität! Bei der Planung und Zusammenstellung individueller Server- und Storage-Maschinen setzen wir ausschließlich auf bewährte Qualitäts-Hardware.

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IT-Systeme
Die Planung und Zusammenstellung individueller Server- und Storage-Maschinen (z.B. von Supermicro und Fujitsu) für Business-Kunden gehört seit den ersten Tagen zu unserem Portfolio.

UNSEREN KUNDEN STEHT DIE GANZE BANDBREITE MODERNER IT-LÖSUNGEN ZUR VERFÜGUNG:

 
  • Microsoft Server
  • Microsoft Exchange E-Mail
  • HyperV Virtualisierungsumgebung
  • HA-Cluster, Storage Spaces Direct (S2D)
  • Linux Server & Storage-Systeme (CEPH)
  • VMware Virtualisierungslösungen (ESXi, vSphere, vSAN)
  • Securepoint UMA (E-Mail-Archivierung nach GoBD)

Und im Fall der Fälle? Steht Ihnen unser zuverlässiger Service vor Ort zur Verfügung! PORTMANN IT-SYSTEME kümmert sich um sämtliche Garantiereparaturen sowie um die zeitnahe Bereitstellung von Ersatzhardware zur schnellen Wiederaufnahme des Betriebes bei Brand oder Diebstahl.
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Vernetzung

Egal ob WLAN oder Highspeed-LAN – unsere Full-Service Netzwerkbetreuung umfasst die Netzwerkplanung sowie die Ausführung sämtlicher Installationen.
 

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Vernetzung
Die stabile und performante Vernetzung (High Performance LAN und WLAN) von Arbeitsplätzen und / oder Standorten ist eine zentrale Anforderung an heutige IT-Architektur. Insbesondere vor dem Hintergrund stetig steigender Datenmengen und komplexer Sicherheitsanforderungen erfordert die Vernetzung fundiertes Know-How und den Einsatz zukunftsfähiger Technologien. Neben der eigentlichen Planung und Umsetzung koordinieren und überwachen wir im Fall eines Neubaus oder umfangreichen Umbaus auch die Arbeiten aller beteiligten Gewerke.

Unsere Leistungen und Technologiepartner:

 
  • Planung und Umsetzung von kompletten Standortvernetzungen
  • Planung und Umsetzung von controllerbasierten, managebaren WLAN-Systemen
  • Planung und Umsetzung von Richtfunkanlagen
  • Einsatz von HP Enterprise
  • Switches
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IT-Sicherheit
Wir haben was gegen Hacker! Die sorgfältige Absicherung lokaler Clients, Datenspeicher, Netzwerke, Websites, Clouds und entsprechender Kommunikation rückt zunehmend in den zentralen Fokus unserer Arbeit. 

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IT-Sicherheit
Die Gewährleistung der Sicherheit der gesamten IT-Infrastruktur wird zunehmend zu dem dominierenden Thema in der Business IT. Wir bieten DSGVO-konforme Lösungen und High-End-Funktionalität durch erstklassige „NextGen UTM-Firewalls“ unseres deutschen Partners Securpoints mit folgenden Features:
  • Spam- und Virenscanner
  • Web-Content-Filter
  • Antiphishing/Antispyware
  • VPN-Gateway
  • Webmanagement
  • Automatische Updates und Zeitfunktion
  • Hohe Performance und geringe Kosten

Ebenso ermöglichen wir überwachten Virenschutz durch Kombination einer ESET-Schutzsoftware mit unserem bewährten PORTMANN-Monitoringsystem.

Weitere Leistungen sind die Netzwerkeinbruchserkennung (snort) und die Gefährdungsbeurteilung nach Schwachstellenanalyse (OpenVAS) und Penetrationstests, bei denen wir mögliche Schwachstellen in Ihrer IT-Architektur lokalisieren und eliminieren.
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Datensicherung
Nichts lässt Sie besser schlafen als eine solide Backup-Lösung. Wir sorgen mit Strategie, Hard- und Software dafür, dass Ihr Backup auch dann funktioniert, wenn es gebraucht wird – lokal und in der Cloud!

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Datensicherung
Riskieren Sie nicht den Verlust wertvoller Daten! Die Kosten einer soliden Backup-Lösung sind bei Datenverlusten vergleichsweise günstig im Vergleich zur Wiederherstellung der Daten – sofern diese dann noch möglich ist!

Zum Einsatz kommen je nach Anforderungsprofil verschiedene Verfahren wie z.B.:

 
  • „On Premises“-Backups (im lokalen Netzwerk)
  • Datensicherung in eine entfernte Filiale
  • Backup in externem Rechenzentrum

Auch die DSGVO-konforme verschlüsselte Sicherung ist natürlich möglich – ebenso wie unser Restore-Service, der Ihre Daten wiederherstellt und im Brand- oder Verlustfall auf Ersatzhardware überträgt.

Auf Wunsch erhalten Sie bei PORTMANN IT-SYSTEME den kompletten Full-Service inkl. Austausch aller Medien und Überwachung aller Backup-Ergebnisse.
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Kommunikation
Ob moderne IP-Telefonanlagen, Nebenstellen im Home-Office oder komplette Telefonanlagen in der Cloud – wir bieten die komplette Bandbreite. Nur telefonieren müssen Sie noch selbst …

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Kommunikation
Der reibungslose Betrieb moderner IP-Telefonanlagen setzt im Regelfall solide Hardware und eine komplexe Konfiguration voraus, die gerade bei größeren Installationen einiges an Know-How voraussetzt.
Wir setzen auf Anlagen von Agfeo, die stabil und performant zu betreiben sind. Features, wie der filialübergreifende Betrieb und der Betrieb von Nebenstellen im Home-Office, lassen sich problemlos realisieren.

Auch standortunabhängige Telefonanlagen aus der Cloud sind möglich.
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Monitoring
Ihre IT-Umgebung sicher im Blick – 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Unser hoch flexibles Überwachungssystem lässt Sie beruhigt in den Feierabend gehen – Tag für Tag.

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Monitoring
Ihre IT-Umgebung sicher im Blick – 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Unser herstellerunabhängiges, selbst entwickeltes und hoch flexibles Überwachungssystem zur Prüfung der gesamten IT-Umgebung wird ständig weiter entwickelt und lässt Sie beruhigt in den Feierabend gehen – Tag für Tag.
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Hochverfügbarkeit 24/7
PORTMANN IT-Systeme ist Ihr Experte für die Planung und Installation hochverfügbarer Server- und Storage-Systeme diverser Anbieter wie z.B. Supermicro und Fujitsu. 

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Hochverfügbarkeit 24/7
Die Planung und Installation hochverfügbarer Server- und Storage-Systeme (HCI - Hyperkonvergente Infrastruktur, SAN – Storage Area Network, SDS – Software-Defined Storage) stellt einen besonderen Schwerpunkt unserer Arbeit dar.
Dabei setzen wir auf folgende Hersteller / Produkte:
  • Supermicro (Storage- & Server-Systeme)
  • Fujitsu Eternus (Storage Systeme)
  • Fujitsu Primergy (Server) 
  • Microsoft (Hyper-V, Storage Spaces Direct (S2D))
  • Microsoft Scale-Out-File Server (SOFS)
  • VMware (ESXi, vSphere, vCenter, vSAN)
  • DataCore (SANsymphony Hyperconverged virtual SAN)
  • HP Enterprise (Aruba Switches)
  • Juniper (High Performance Enterprise Switches)
  • APC (Redundante Stromversorgungslösungen)
  • Nova Backup (Nova Server, Nova Business Essentials, Nova Network, Nova DataCenter) – Integration von Backup- und Recoverylösungen

Auf Wunsch bieten wir Ihnen eine vollständige Überwachung (Monitoring) und Instandhaltung (Pflege) Ihrer hochverfügbaren Umgebung an – inklusive Einhaltung der gewünschten Reaktionszeit (SLA) bei kritischen Fehlern und – im Fall der Fälle – einen zeitnahen Vor-Ort- Austausch oder die Instandsetzung Ihrer Hardware.
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Werkstatt
Unsere Werkstatt – wir können mehr als verkaufen … Beste Service-Qualität, hohe fachliche Kompetenz und schnellstmögliche Reaktionszeiten zeichnen unsere hauseigene Werkstatt aus. 

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Werkstatt
Unsere qualifizierten Techniker sind durch kontinuierliche Weiterbildungen und Schulungen in der Lage, Garantiereparaturen an Supermicro und Fujitsu PC-Systemen, Workstation und Servern vorzunehmen.
Typische Service-Dienstleistungen unserer Werkstatt sind z.B:
  • Fertigung neuer Server-Storage und Client-Systeme
  • Vorbereitung von PC-Systemen und Notebooks zur Auslieferung
  • Konfiguration von Servern
  • Installation von Betriebssystemen
  • Sicherung und Übernahme von Kundendaten
  • Wartung von Kunden PC-Systemen und Servern
  • Prüfen und reparieren von PC-Systemen und Servern
  • Wartung und reparieren von Apple iMacs und MacBooks
  • Prüfen und reparieren von Smartphones

Im Einzelfall können wir bestimmte Service-Leistungen auch nach Absprache vor Ort durchführen, sofern dies technisch und budgetär Sinn macht.
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